(南京力人學校)以解決方案積累產品優勢 哈奇智能不斷踐行“全屋智能”

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跳出“智能單品”的老舊思維,迭代家庭場景,是目前智能家居產品最大的功能點。真正做到用戶認可的“全屋智能”,現實門檻不低。上游廠商坐擁技術和流量;傳統家電廠商轉型迅速,保有品牌和渠道優勢;生態鏈廠商努力構建護城河;包括哈奇智能在內的創新企業,則專注搭建平臺,推出定制化解決方案,以積累產品優勢。

7月20日開幕的廣州建博會,進一步驗證了諸多創新企業的立足點?,F場參展的智能家居品牌多到讓人“選擇困難”,前來尋求品牌加盟的經銷商干脆表示:“每一家的產品看起來都差不多?!备星郎绦ρ?,現在個性化、定制化的解決方案不夠了,“靈性化”的解決方案才能讓消費者埋單。

解決方案:先拆解再定制

即便是85后、90后年輕消費者,適應了知識更新的速度,對前沿技術并不陌生,在智能家居繁多的產品和設備面前也會撓頭。再怎么系統做功課,消費者最終也只關心直觀體驗,“全屋智能”的解決方案比產品更關重要的原因也在于此。

哈奇智能將智慧家庭解決方案拆解為九大子系統,分別是環境健康、燈光控制、智能門禁、窗簾控制、情景控制、居家安防、家電控制、背景音樂、語音控制,每一套子系統包含了完整的產品和功能,可以獨立存在,也可以根據實際情況使用其中幾套系統進行組合。這樣拆分和組合,用途非常清晰,指向明確,消費者很直觀就能了解每個子系統對應的產品,以及相應操控可以帶來哪個部分的場景體驗。

產品優勢通過解決方案體現

隨著智能傳感器、5G、Wi-Fi 6等技術的普遍應用,智能家居設備的響應能力已不再是問題,加上離線語音功能逐漸得到消費者青睞,證明AI感知和人機交互的技術成熟度、產品可靠性都有了保證。解決方案在B端和C端都越來越受重視,其區別于“產品組合”的重要之處就是定制化,根據具體需求靈活搭配產品,實現功能聯動,提升用戶的體驗。

現在的年輕消費者對休閑、工作、學習、會客、娛樂、育兒等場景有強烈的依附感,他們對不同場景的黏性輕重程度,決定了解決方案是否足夠有合理的分拆余地,或者是否足夠個性化?;诖?,哈奇智能通過細分智慧家庭解決方案給出的九大子系統,將產品體驗和用戶對場景的黏性進行精準對應,以滿足更多需求。

應用方面舉個例子,一居室的住戶多數時間要求娛樂、會客、就寢三個情景模式,三居室住戶對工作、學習、育兒等更多的情景模式有鮮明的定位,甚至空氣質量也有更高要求。像窗簾控制系統,前兩年消費者在意的是品牌效應,現在更看重靜音、定時、單/雙層開合控制等特性帶來的臨場效果。

消費者千人千面的特性決定了解決方案不能只有單一品牌產品,多品牌集成是“全屋智能”不能回避的趨勢。除了自研發的belt 1.0/2.0、致雅系列智能家居產品,哈奇智能在解決方案當中支持大量第三方品牌產品接入,具備了更靈活的可擴展效果,迎合了用戶端的要求,也符合“全屋智能”發展的思路。

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